الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

تخيّل أنك تُسعد يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! مدير التدريب, أنت لا تدير مبادرات التدريب لأعضاء فريق الفندق فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.

المسؤوليات

إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:

• تطوير برامج تدريبية: تصميم وتخطيط وتقديم برامج تدريبية فندقية تتماشى مع أهداف الشركة ومعايير الصناعة، بما في ذلك مواضيع مثل بيئة عمل خالية من التحرش، والتنوع، وتوجيه أعضاء الفريق الجدد، والقيادة، والخدمة.
• مراقبة ومراجعة الأداء: عقد اجتماعات مع مديري الأقسام والمدربين وأعضاء الفريق لمراجعة اتجاهات الأداء، ووضع خطط العمل، والاعتراف بالإنجازات
• تحقيق التحسين المستمر: تقييم مبادرات التدريب الحالية، وتحديد فرص التحسين، والتوصية بحلول لتلبية احتياجات الأقسام المحددة.
• إدارة سجلات التدريب: تتبع سجلات تدريب أعضاء الفريق الفردية والحفاظ عليها ومراجعتها باستخدام الأنظمة والأدوات المخصصة.
• الإشراف على برامج التدريب الإدارية: إدارة ومراقبة برامج التدريب الخاصة بكل قسم، مثل برامج التوعية بالكحول، وسلامة الأغذية، وقوائم مهارات العمل، والمساعدة التعليمية.
• إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة أدائهم، وتقديم التوجيه لهم، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

المؤهل العلمي

ما يلزم لإنجاح الإقامة

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:

شغف بنشر النور والدفء ضيافة. العمل مع نزاهة والحرص الدائم على فعل الصواب. وإلهام الآخرين من خلال قيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يُحقق أفضل النتائج. شعور بـ ملكية والمساءلة. والتركيز على الآن, ، مما يضفي طابع الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في هيلتون. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.