الوصف الوظيفي

• تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
• Process all external and internal calls either by redirecting calls or assisting the caller
• تحمل مسؤولية طلب المتصل وتأكد من المتابعة وفقًا لمعايير الفندق
• Have a sufficient working knowledge of all departments, in particular Housekeeping, Front Office and Engineering
• Maintain and monitor the “Reservation” software system
• Serve as a liaison for Guests requiring information relating to all aspects of the hotel
• Handle and distribute faxes, voice messages and written messages for internal and external Guests
• Follow department policies, procedures and service standards

المؤهل العلمي

• Good command of English
• Previous customer related experience an asset
• Must possess outstanding guest services skills and sophisticated verbal communication skills
• Computer literate in Microsoft Window applications required
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
• مسؤول للغاية وجدير بالثقة
• القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الخطى
• Ability to work cohesively with fellow colleagues as part of a team
• القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات

معلومات إضافية

فريقك وبيئة عملك:
نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.
سيتم توظيف المرشحين الأتراك فقط أو الذين يجيدون التواصل باللغة التركية.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.

وصف الشركة

“لماذا العمل لدى أكور؟
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت، ويمكنك أن تجد وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم يوميًا، ونحرص على أن يكون لعملك معنى في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
بانضمامك إلى أكور، ستكون لك حرية كتابة كل فصل من فصول مسيرتك المهنية، ومعًا نستطيع أن نرسم ملامح مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"”

يرتفع فندق فيرمونت فوق منحدرات مضيق البوسفور، ويطل على قرون من التاريخ، ولكنه يظهر كظلال على أفق إسطنبول الحديث، ليأتي تراث فيرمونت من التميز والأناقة إلى إسطنبول، ويمتزج مع تاريخ المدينة العريق وتقاليدها ليمنح الضيوف تجربة استثنائية في قلب واحدة من أكثر الوجهات السياحية شهرة في العالم.

يجمع فندق فيرمونت كويزار إسطنبول بين عبق الماضي العريق لهذه المدينة الساحرة وتطلعاتها المستقبلية النابضة بالحياة، إذ يتربع شامخاً في قلب الحي التجاري الرئيسي بإسطنبول. يوفر الفندق للمسافرين المميزين 209 غرفة ضيافة، بالإضافة إلى تشكيلة واسعة من المطاعم والمقاهي التي تقدم أشهى المأكولات، بدءاً من الكوكتيلات المُعدّة ببراعة وصولاً إلى المأكولات التركية الأصيلة. بمساحة 2000 متر مربع مخصصة للاجتماعات والفعاليات، يُعد فندق فيرمونت كويزار إسطنبول المكان الأمثل للاجتماعات والمناسبات الخاصة، بينما يوفر منتجع فيرمونت الصحي الفاخر وصالة الألعاب الرياضية المجهزة بأحدث التقنيات ملاذاً مثالياً للاسترخاء وتجديد النشاط.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في أكور. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.