الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

تخيّل أنك تُسعد يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! منسق تكنولوجيا المعلومات, أنت لا تقدم فقط دعمًا شاملاً لتكنولوجيا المعلومات، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.

المسؤوليات

إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:

• تقديم خدمة استثنائية: الاستجابة الفورية لطلبات معدات التكنولوجيا وخدمات الاتصال لضمان التشغيل السلس للبنية التحتية التكنولوجية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاتصالات الخلوية بما يتوافق مع معايير شبكة هيلتون التكنولوجية (HTN).
• حافظ على تشغيل المعدات التقنية بسلاسة: صيانة وإدارة مخزون المعدات التقنية والأجهزة والبرامج والأصول ذات الصلة
• تنفيذ عمليات التركيب التقني: تركيب وإعداد وتفكيك معدات الصوت والصورة والاتصالات والشبكات وتكنولوجيا المعلومات في غرف النزلاء وقاعات الاجتماعات ومناطق العمل بالفندق
• توفير التدريب للمستخدم النهائي: تقديم الدعم الفني والتدريب لحل مشاكل الأجهزة والبرامج
• إدارة فواتير الضيوف: معالجة فواتير المعدات والخدمات للضيوف، ومعالجة الشكاوى الداخلية والخارجية، والموافقة على تعديلات الفواتير اللازمة لضمان رضا الضيوف.
• أنشطة صيانة الوثائق: سجل عمليات الإصلاح المنجزة والصيانة الدورية وطلبات الخدمة الخاصة لجميع المعدات التقنية، وأشر إلى أي مشكلات تتطلب مزيدًا من الاهتمام.

المؤهل العلمي

ما يلزم لإنجاح الإقامة

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:

شغف بنشر النور والدفء ضيافة. العمل مع نزاهة والحرص الدائم على فعل الصواب. وإلهام الآخرين من خلال قيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يُحقق أفضل النتائج. شعور بـ ملكية والمساءلة. والتركيز على الآن, ، مما يضفي طابع الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في هيلتون. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.