حول قانون

“نصل إلى أبعد مدى. تأسست منظمة "أكتيد" في أفغانستان، في خضم أزمة منسية، وتتمثل مهمتها في إنقاذ الأرواح ودعم الناس في تلبية احتياجاتهم في المناطق النائية. يحتاج ملايين الأشخاص المستضعفين حول العالم إلى المساعدة الإنسانية اليوم، وسيحتاجها مئات الملايين غدًا، في ظل التهديد المتزايد لتغير المناخ. نؤمن بأن مساعدتنا يجب أن تُصمم وتُقدم ضمن إطار البيئات الطبيعية للناس، والأراضي التي يعتمدون عليها. لذلك، تسعى "أكتيد" إلى تحقيق هدف ثلاثي بصفتها جهة فاعلة في مجال المساعدات الإنسانية والبيئية والتنموية، مساهمةً في إغاثة المتضررين من الأزمات في المناطق الهشة، وتحقيق استقرارهم، ودعم تعافيهم. هذه الرؤية مسترشدة بشعار "فكر محليًا - اعمل عالميًا"، الذي يعكس الحاجة إلى الاعتماد على فهم عميق للأراضي والسياقات المحلية لتطوير وتنفيذ إجراءات تستند إلى المعرفة والهياكل والقدرات المحلية. يساهم هذا التفكير المحلي في استجابة عالمية - تتخلل جميع برامج وعمليات "أكتيد" - بينما نعمل معًا نحو بناء عالم "3ZERO": عالم خالٍ من الإقصاء، وخالٍ من الكربون، وخالٍ من الانبعاثات. فقر".

استراتيجية التخضير:

تهدف استراتيجية "أكتد" للتحول الأخضر إلى معالجة التدهور البيئي وتغير المناخ، مع تلبية احتياجات الفئات الأكثر ضعفاً، والذين غالباً ما يكونون الأكثر تضرراً من الأزمة البيئية المتفاقمة. وسيلتزم كل موظف في "أكتد" بهذه المبادئ من خلال مسؤوليات رئيسية في برامجها الخضراء.

• المساهمة في الالتزام بخطة استراتيجية التشجير وتطويرها.

• استكشف فرص و/أو حلول البرامج الخضراء المبتكرة ضمن نطاق مسؤولياتك وأدوارك

• تشجيع وتعزيز عمليات حماية البيئة ومعايير البرامج البيئية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والملاحظات الإرشادية الفنية

سياسة PSEAH المُفعّلة:

ال Project Assistant-MSMC-IM&CFM has the responsibility to adhere to the PSEAH Policy (Protection against Sexual Exploitation, Abuse and Harassment). Project Assistant-Shelter has the obligation to complete all mandatory trainings related to the Code of Conduct and the PSEA policy and report any safeguarding concern such as breaches of organisational policies or codes of conduct according to Acted’s procedures. Project Assistant-Shelter carries out work duties in a way that does not harm children, vulnerable adults or other staff or volunteers.

إجراءات.

الغرض من الوظيفة

Under the authority of the Project Officer-MSMC-IM&CFM, The Project Assistant-MSMC/IM&CFM(Information management and Complaints feedback mechanism) supports the mobile team in identification of informal sites, risk and safety audits of informal sites, providing capacity building training to local municipality staff, and providing outreach and awareness sessions to the informal site population, day-to-day visit to of informal sites dynamics and conditions, as well as asses the quality of work. Ensuring work plans and project targets are achieved according to set timelines standards, Create coordination mechanisms and work closely with other humanitarian actors, government, authorities and beneficiaries. Provide mentorship and capacity building to various actors as needed.

Reporting to the Officer IM/CFM and TL , the IM/CFM Assistant will be responsible to support the ongoing daily coordination of information needed for the site, including collecting, processing, analysing and disseminating camp/site information. The assistant will also support ongoing verification exercises in the camp and supervise MSMC monitors as needed. Finally, the assistant will provide data-related information to camp residents and respond to questions and concerns by residents in a respectful manner.

إذا دعت الحاجة، فقد تطلب الإدارة من الموظف دعم معسكر أو موقع آخر (متنقل) أو قسم آخر من وقت لآخر.

التسلسل القيادي

تحت سلطة:

• Project Officer-MSMC/IM&CFM

• Team Leader-MSMC.

إدارة الخطوط:

• Service Provider/Data Collector

علاقات العمل

داخلي:

• Other units and teams.
• قسم الموارد البشرية.
• Finance for payments of IM/CFM data collectors

خارجي:

• Humanitarian Partners (INGO/NGO)

أهداف

• Support Snr IM-CFM in the production/update/translation of CCCM IM products;
• Support Snr IM-CFM in the diffusion of the IM products to external stakeholders;
• Support Snr IM-CFM in the organization/follow-up of operational/sectorial/ad hoc meetings in the camps;
• Support Snr IM-CFM in provision of IM technical support to other unit of the CCCM departments;
• Support Snr IM-CFM in the management of the CCCM monitors in their verification works of demographic/vulnerability data.
• Support Snr IM-CFM in ensuring effective communication on the roles & responsibilities of CCCM CFM in the camp to the camp residents.
• Support Snr IM-CFM in ensuring accurate registration and timely follow up of complaints/feedback/request for inputs from camp residents and active actors in the camp.
• Support Snr IM-CFM in ensuring proper implementation follow up of CFM-related activities, supervise the CCCM Monitors (if any).

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Main responsibilities related to IMCFM:

• Data collection and assessments

  Conduct data collection and assessment exercises (including collection and analysis) as needed by the IMO and ensure that data collection and storage is in line with Acted’s data protection principles

• Weekly production and diffusion of IM products

  Including but not limited to: Workers’ database, Site Factsheet, Vulnerability mapping, 4Ws.

• Maintain positive relationships with the community

  Provide informed feedback related to IM and data management to residents requesting information and support solving community issues related to IM.

• Support with technical IM assistance other units of the CCCM team

  Including but not limited to: hold a contact list for committees, support in the draft of service monitoring and other factsheets, support with designs for IEC material for information/awareness campaign in the camp, support with production of training material, etc.

• Support Snr IM/CFM in managing the IM/CFM data collectors.

  Including but not limited to: assignment of weekly tasks, monitoring of tasks’ completion, reporting.

• Ensure protection mainstreaming

• Support and consider gender, protection, and GBV concerns in all aspects of activities;

• Adhere and Promote to Prevention of Sexual Exploitation and Abuse principles and guidelines (for site residents, ACTED staff, partner agencies)

• Support and promote participation of women, youth, and marginalised groups

• Refer immediately protection cases identified to Acted CBP officer for referral to protection actors.

B). Supporting Registration and CFM department:

• Supporting in registering complaints through CFM channels.
• Supporting in conducting FGDs when needed.
• Supporting Registration team in updating demographic database.
• Supporting Registration team in verifications and assessments.

مؤشرات الأداء الرئيسية

على سبيل المثال، مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو قيمة قابلة للقياس تُظهر مدى فعالية الشركة في تحقيق أهدافها التجارية الرئيسية. تستخدم المؤسسات مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم مدى نجاحها في الوصول إلى الأهداف.

• # of trainings conducted
• # of complaints and feedbacks received through the helpdesk, phone, and complaints boxes followed up within the timeframe specified in Acted’s SOP
• # of campaigns organized in collaboration with the CBP unit explaining the purpose of the CFM and its different channels
• # of assessments conducted to determine residents’ awareness of the CFM and preferred CFM channels · Increased equal use of all existing CFM channels by camp residents
• # of weekly IM products consolidated/diffused on which the database assistant supported.

• of new IM products on which the database assistant supported.

المؤهل العلمي

• At least 6 Months-1Year of professional experience in Information Management with an INGO (e.g., Data Collector, Data Analyst, Enumerator, Data Supervisor, IM Assistant/Focal Point, Database Assistant/Focal Point, or similar roles).
• University degree.
• Proficient skills with the Microsoft Office Suite (i.e. particularly MS Excel);
• Experience using ODK/KOBO for quantitative data collection;
• Fluency writting and speaking local language;
• Positive attitude and a willingness to learn;
• Ability to operate in a cross-cultural environment requiring flexibility;
• Ability to work independently;
• Strong attention to details;
• Does not reside in the camp
• Resident , willing or able to reside in the Governorate of Deir ez-Zor

مرغوب:

• Degree with major in information technology, IT engineer, Accounting, Data analysis / data collection, GIS…);

• Translation skills (from Arabic to English and vice-versa);

• Certificate/Training in business management, accounting, or administration, database;

• 3-months managerial experience, including leading/supervising staff, report writing, meeting facilitation.

  Good in speaking and written English

كيفية التقديم

للتقدم لهذه الفرصة، يرجى قراءة النقاط التالية:

1- اقرأ وصف الوظيفة بعناية.

2- قد تحتاج إلى إنشاء حساب بريد إلكتروني.

3- قم بتعبئة نموذج طلب التوظيف من خلال الرابط التالي:

https://forms.cloud.microsoft/e/mYeMCvTpsX

4- closing date for the announcement is: 01st November 2026 at 4:00 PM

ملاحظات هامة:

تلتزم منظمة Acted بمنع الاستغلال والاعتداء الجنسيين في إطار برامجها في سوريا. سيُطلب من المرشح الناجح الالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة Acted وسياساتها العالمية، لا سيما فيما يتعلق بحماية الأطفال والحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسيين. سيتم إجراء تدقيق شامل للمراجع والخلفية، وسيُطلب من أصحاب العمل السابقين معلومات حول أي إجراءات تأديبية تتعلق بالاستغلال أو الاعتداء أو التحرش الجنسي أثناء العمل. بتقديم الطلب، يؤكد المتقدم للوظيفة فهمه لإجراءات التوظيف هذه.

تلتزم منظمة Acted بتحقيق المساواة بين الجنسين وتوفير قوة عاملة متوازنة ومتنوعة. وتشجع Acted بشدة النساء المؤهلات والأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص من الفئات الممثلة تمثيلاً ناقصاً على التقدم لشغل الوظيفة.

• تقدم Acted مجموعة متنوعة من الترتيبات التي تمكن النساء من التفوق في حياتهن المهنية، بما في ذلك ساعات العمل المرنة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة، وإجازة الأمومة، والتدريب المهني.

لا تستخدم شركة Acted وكالات التوظيف الخارجية مطلقاً، وتكون عملية التوظيف مجانية دائماً.

إن ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والنزاهة، مع إيلاء الاهتمام المناسب لتعزيز التنوع، هي أهم الاعتبارات في عملية توظيف وتعيين الموظفين في شركة Acted.

يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة ودقيقة تتعلق بملفهم الشخصي ومؤهلاتهم ليتم النظر في طلباتهم لشغل الوظيفة الشاغرة الحالية. ولن يُسمح بإجراء أي تعديل أو إضافة أو حذف أو مراجعة أو تغيير على الطلبات المقدمة. وسيخضع المرشحون الذين يتم النظر في اختيارهم بجدية لعملية تدقيق المراجع للتحقق من صحة المعلومات المقدمة.

• لا تستخدم شركة Acted وكالات توظيف خارجية مطلقًا، والتوظيف مجاني دائمًا. لا تطلب شركة Acted وموظفوها أي أموال مقابل الخدمات المقدمة، وخدماتنا مجانية تمامًا.

كيفية التقديم

https://forms.cloud.microsoft/e/mYeMCvTpsX

مصدر: موقع ReliefWeb (مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية). منشور من قبل وكالة التعاون التقني والتنمية. يرجى التقديم مباشرة إلى المنظمة كما هو موضح أعلاه.