الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a PBX Telephone Operator, you’re not just handling incoming telephone calls – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

المسؤوليات

إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:

• تقديم دعم هاتفي استثنائي: أظهر موقفًا إيجابيًا وودودًا تجاه جميع مكالمات الضيوف، واستجب بسرعة واحترافية للاستفسارات والطلبات
• الحفاظ على المعرفة ذات الصلة: ابقَ على اطلاع دائم بخدمات الفندق ومرافقه وعملياته
• دعم الاستجابة للطوارئ: نقل معلومات دقيقة ومفصلة إلى الفرق المختصة أثناء حالات الطوارئ
• استغل أدوات الاتصال: استخدم نظام PBX وتطبيقات الحاسوب وغيرها من التقنيات لدعم العمليات اليومية

المؤهل العلمي

ما يلزم لإنجاح الإقامة

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:

شغف بنشر النور والدفء ضيافة. العمل مع نزاهة والحرص الدائم على فعل الصواب. وإلهام الآخرين من خلال قيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يُحقق أفضل النتائج. شعور بـ ملكية والمساءلة. والتركيز على الآن, ، مما يضفي طابع الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في هيلتون. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.