الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will design, implement, and maintain robust IT systems to enhance guest experiences and streamline operations. As an مدير نظم المعلومات / مدير تقنية المعلومات, والخدمات عبر مواقع متعددة - أنت تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.

المسؤوليات

إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:

• تنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وتطبيقها:  دعم تصميم وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات في مختلف المواقع، وضمان توافقها مع أهداف المنطقة والمجموعة والشركة بالتعاون مع مدير خدمات التكنولوجيا في المنطقة.
• تحسين أداء الأنظمة وأمنها:  مراقبة وتشخيص وضبط أداء خوادم الشبكة المحلية والشبكة مع إدارة الترقيات وهياكل الدليل والصيانة الوقائية لتحسين الأمان والامتثال وموثوقية النظام
• حل التحديات التقنية:  تحديد وتنفيذ حلول لمخاوف المستخدمين المتعلقة بالحوسبة الشخصية وتطبيقات البرامج والاتصال بالشبكة، وتوفير التدريب والدعم لضمان تجربة تقنية سلسة.
• ضمان الامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات:  الإشراف على تنفيذ وصيانة وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لمعايير شبكة هيلتون للتكنولوجيا (HTN) ومتطلبات الاعتماد، بما في ذلك إدارة موارد التكنولوجيا المشتركة وإجراءات النسخ الاحتياطي.
• قيادة مشاريع التكنولوجيا:  المساعدة في تنفيذ عمليات تطبيق الأنظمة الرئيسية، بما في ذلك تحديث محطات العمل والخوادم، وشبكات الواي فاي، وأنظمة PBX، وأنظمة نقاط البيع، مع ضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، وبأقل قدر من التعطيل التشغيلي.
• دعم عمليات الفندق:  العمل عن كثب مع إدارة العقارات لضمان سلاسة عمليات تكنولوجيا المعلومات، وصيانة أنظمة الموقع الحيوية، وحل المشكلات بكفاءة لتقليل وقت التوقف.
• إلهام الفريق وتطويره:  الإشراف على أعضاء الفريق وتدريبهم وتوجيههم؛ وإجراء تقييمات الأداء، وتوفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والحفاظ عليه وإشراكه

المؤهل العلمي

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:

شغف بنشر النور والدفء ضيافة. العمل مع نزاهة والحرص الدائم على فعل الصواب. وإلهام الآخرين من خلال قيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يُحقق أفضل النتائج. شعور بـ ملكية والمساءلة. والتركيز على الآن, ، مما يضفي طابع الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً.

بالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا المنصب الحد الأدنى من المؤهلات التالية:

• دبلوم في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• الشهادات ذات الصلة (مثل CompTIA، Cisco، Microsoft).
• معرفة قوية بأنظمة الضيافة وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.
• مهارات القيادة وإدارة المشاريع.
• خبرة في إدارة الشبكات، والأمن السيبراني، والحلول السحابية.
• يتمتع بقدرات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في هيلتون. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.