المسمى الوظيفي

We are looking for an experienced team leader with a passion for luxury hospitality, restaurant operations, and exceptional guest service. The ideal candidate will have strong communication skills, the ability to lead, motivate, and train a team, and a proactive approach to guest satisfaction and service recovery. Fluency in Turkish and English, strong knowledge of food, beverages, and wine, familiarity with LQA standards, and preferably experience with Micros POS systems are required.

المؤهلات

• شغف بالضيافة الفاخرة والخدمة الاستثنائية
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين
• الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالتميز
• القدرة على العمل كجزء من فريق متنوع وديناميكي
• تُعتبر الخبرة السابقة في بيئة فندق فاخر ميزة إضافية.
• نهج استباقي وموجه نحو الحلول
• Ability to handle guest complaints and manage service recovery effectively.
• Fluency in Turkish and English, both written and spoken.
• Proven ability to lead, motivate and train a service team, with experience in shift planning and daily restaurant operations.
• Strong knowledge of food, beverages and wine, with familiarity with luxury service standards, including LQA.
• Working knowledge of restaurant POS systems, preferably Micros.

معلومات إضافية

إشعار الخصوصية لمقدمي طلبات التوظيف

Zorlu Yapı Yatırım Anonim Şirketi Zorlu Center Otelcilik Şubesi، يقع في Levazım Mah. وادي كاد. مركز Zorlu رقم: 2 İç Kapı No: 170 Beşiktaş/İstanbul، بصفته مراقب البيانات ("الشركة" / "Zorlu")، يولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية.

وبناءً على ذلك، تقوم شركتنا بمعالجة البيانات الشخصية لمقدمي طلبات التوظيف بما يتوافق تمامًا مع أحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (القانون / "PDPL").

للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الخاص بنا للمرشحين للوظائف.

https://rafflesistanbul.guestservice.app/blank/153/51772

وصف الشركة

فنادق ومنتجعات رافلز علامة تجارية عالمية مرموقة في مجال الضيافة الفاخرة، تشتهر بأناقتها الخالدة وخدمتها الأسطورية وتجاربها الاستثنائية للضيوف. كل فندق من فنادق رافلز ليس مجرد وجهة سياحية، بل هو قصة تنتظر من يكتشفها.

في فندق رافلز إسطنبول، يلتقي الفخامة العصرية بروح مدينة إسطنبول العريقة، حيث تلتقي القارات. وبأسلوبٍ أنيقٍ وبسيط، يمتزج التصميم المعاصر بالأناقة التقليدية، ليخلق إحساسًا فريدًا بالمكان يعكس حيوية إسطنبول وتاريخها العريق. يتربع فندق رافلز إسطنبول فوق مضيق البوسفور، في قلب مركز زورلو - مركز إسطنبول للفنون والأزياء وفنون الطهي - ليُطل على مناظر بانورامية خلابة تمتد من البحر الأسود إلى بحر مرمرة، مُحتضنًا مياهه المتلألئة وجسوره الثلاثة الشهيرة التي تربط بين أوروبا وآسيا. هنا، تتحول كل لحظة إلى ذكرى استثنائية، تتشكل بدفءٍ حقيقي، ورقيٍّ، وكرم ضيافة.

الانضمام إلى رافلز يعني الانضمام إلى علامة تجارية عريقة ذات تاريخ مرموق وسمعة طيبة، وفرص نمو لا حدود لها. ستكون جزءًا من عائلة عالمية تُقدّر فيها مواهبك، ويُحتفى فيها بتفرّدك، وتُدعم فيها مسيرتك المهنية. اكتشف إمكاناتك واصنع مستقبلًا مُجزياً مع رافلز.

في رافلز، تُسترشد هذه الرحلة بفلسفة واضحة:

• ابدأ بالاحترام - الاحترام يُرسي أساساً لعلاقات إيجابية.
• ويتبع ذلك الشعور بالانتماء — عندما يشعر الناس بالاحترام، فمن المرجح أن يشعروا بالانتماء.
• وهذا يؤدي إلى النزاهة - فالشعور بالانتماء يلهم الثقة والالتزام العميق بفعل الصواب.
• عندها يصبح التمكين ممكناً - فمع وجود الثقة والنزاهة، يشعر الناس بالقدرة على اتخاذ القرارات والقيام بالأعمال.
• وأخيراً، تقودنا هذه الرحلة إلى التميز - فالتمكين يعزز الدافع والثقة اللازمين لتحقيق أعلى معاييرنا.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في أكور. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.