الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

تخيّل أنك تُسعد يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! مساعد مدير التدبير الفندقي, أنت لا تساعد فقط في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.

المسؤوليات

إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:

• دعم عمليات التدبير المنزلي اليومية: المساعدة في إدارة معايير النظافة والخدمة وجودة المنتجات في غرف النزلاء والأماكن العامة ودورات المياه والمكاتب وقاعات الاجتماعات
• إدارة جاهزية الغرفة: تخصيص الغرف وفحصها، والتحقق من حالتها، وتقديم تقارير بالتحديثات لضمان توفرها في الوقت المناسب
• مراقبة المخزون: الحفاظ على مستويات المخزون من البياضات ومستلزمات التنظيف، والتأكد من أن العربات ومناطق التخزين مزودة بالكميات الكافية.
• دعم الكفاءة التشغيلية: تتبع تقارير الرواتب، وإدارة جداول العمل، والإشراف على برنامج المفقودات والمعثورات
• تنسيق احتياجات الصيانة: التعاون مع قسمي الهندسة وإدارة العقارات لتسهيل عمليات الإصلاح والصيانة في الوقت المناسب لغرف النزلاء والأماكن العامة
• إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة أدائهم، وتقديم التوجيه لهم، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

المؤهل العلمي

ما يلزم لإنجاح الإقامة

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:

شغف بنشر النور والدفء ضيافة. العمل مع نزاهة والحرص الدائم على فعل الصواب. وإلهام الآخرين من خلال قيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يُحقق أفضل النتائج. شعور بـ ملكية والمساءلة. والتركيز على الآن, ، مما يضفي طابع الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً. 

• Fluency in English (verbal & written) essential. 
• Minimum 2 years’ experience in a managerial capacity in a luxury hotel environment.
• Minimum 2 years’ experience in hotel housekeeping department.
• Proven training skills.
• Computer literacy a must, with a strong knowledge of Word, Excel and Outlook
• Must be proactive with a meticulous eye for detail.
• Strong organizational, supervisory and communication skills.
• Dynamic, energetic, creative and thrives under pressure.
   

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في هيلتون. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.