الوصف الوظيفي

* Oversee day-to-day operations of the Resort, including Food & Beverage, Culinary, and Rooms Division. 

* Support the General Manager in the overall management and strategic direction of the hotel.

*  Ensure the smooth operation and coordination of the hotel through respective Department Heads

* Lead by example, Ensuring delivery of a consistently exceptional guest experience across all areas of the hotel, in line with Movenpick brand standards

* Analyses guest feedback, trends and satisfaction metrics, implementing corrective actions and continuous improvement initiatives

* Maintain constant awareness of all ongoing activities throughout the entire operation.

* Drive quality across the resort and inspire the team to create extraordinary guest experiences.

* Ensure the team is fully aware of operating standards and mystery audit criteria, conducting spot checks and audits to ensure targets are met.

*  Support Heads of Department (HODs) in managing talent within their departments, ensuring correct standards and methods of service are maintained.

المؤهل العلمي

• 12 + years’ industry experience in upmarket brands; at least 2 years’ experience in similar role
•    Strong process orientation; Strong Leadership abilities and organizational skills;
•    Must be strategic, creative and able to clearly communicate how plans will deliver on overall goals
•    Go-getter; comfortable taking ownership of projects and expanding scope of responsibilities.
•    Outstanding PR and social integration skills to develop strong customer relations

معلومات إضافية

• مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع العملاء
• خدمة عملاء ممتازة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
• القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في فريق
• يتمتع بدافعية ذاتية ونشاط كبير
• مظهر أنيق ومهندم باحترافية في جميع الأوقات

وصف الشركة

نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت، ويمكنك أن تجد وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم يوميًا، ونحرص على أن يكون لعملك معنى في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.

بانضمامك إلى علامة تجارية تابعة لمجموعة أكور، يصبح كل فصل من فصول قصتك ملكًا لك لتكتبه، ويمكننا معًا أن نتخيل مستقبل الضيافة.

افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS.

المصدر: الموقع الرسمي للوظائف في أكور. قدّم طلبك مباشرةً لدى صاحب العمل.